疫情中,温暖客户的君德人!

作者:君德同创|time:2020-02-08 share

2020新年伊始,“新冠肺炎疫情”肆虐全国。在众志成城抗击疫情的同时,有些终端用户的正常生产受到影响、难以为继。

在此非常时期,君德人急客户之所急,想客户之所想,克服种种困难,满足客户需求,以实际行动践行“以客户为中心”的文化,表现出了积极负责的工作态度,给客户带去了刻骨铭心的温暖。

 方中杰 

受疫情影响,鼠年的大年初一,扶沟市场也开始了抗击“新冠肺炎疫情”的行动。一天时间里,到处封村封路,导致原料和饲料运送不到猪场,猪场老板开始恐慌。在这种情况下,公司营销经理方中杰积极应对:在养殖群里细心安抚猪场老板;提醒广大养殖户“办法总比困难多”;让养殖户提前3--5天报货,保证不耽误大家用料。

大年初二,天气不好,下着雨夹雪。养殖户许老板打电话要饲料,客户霍总和方经理马上安排给他送货。货装好了,全方位消毒后出发,但在许老板村口被拦下了。外部车辆不让进村,货送不到许老板猪场。经电话和许老板沟通后,几经周折最终解决。随后的几天里,陆陆续续又有12家养殖户要饲料,但方经理不管道路有多不好通行,都在保证安全的前提下将货全部送到位。

正如方经理所说:不是我们做饲料的人不怕死!不是非要挣这几天钱不行!而是君德人的责任让我们无法回避!是使命让我们必须前行!我们饲料人也同样站在防疫的前线!


 亢海涛 

大年初五的上午,随着一声急促的电话铃声,养殖户陈老板给公司营销人员亢海涛打过来电话:年前看你发的朋友圈,通过对你们产品的了解,我想试用一下,先给我送半吨料吧。陈老板养猪快20年了,吃过不少用便宜料的亏,近两年只用知名厂家的产品。陈老板通过几次微信沟通,又经过多方打听,觉得公司产品非常不错,最终决定试用。

现在,村里的大喇叭不停地广播着“新冠肺炎疫情”的防控,不让大家出门。说实话,亢经理内心还是有许多担心的,毕竟周围都有了病例。虽然亢经理不停纠结挣扎着去还是不去,但最终还是不由自主地去打着了火,开起了车,装上了料,因为他无法压制内心燃起的强烈责任感。按亢经理的说法,一路上,公司各个君德英雄和榜样的事迹出现在脑海中,激励着他勇往直前。

亢经理到了村口,远远发现陈老板早已等候在了村口。他带着口罩,拿着消毒液,骑着电动三轮。在亢经理通过专业防病毒卡口安检后,陈老板对每袋饲料都进行了严格消毒,脸上挂满了感激的微笑。对第一次用公司产品的陈老板,亢经理还不忘详细交代了使用方法和注意事项。

事后,亢经理表示,看着客户喜悦、激动的表情,感受到客户感恩的心,我为作为一名君德人,做了应该做的事感到荣幸!


 刘西亚 

在河南商丘市杨集镇,一个新开发的市场,客户刘老板是在经过多次试验后才决定经销我们产品的,但由于非瘟疫情影响,年前刘老板不敢大量备货。

2月4日,有三个养殖户在使用了公司保育料K3-15后,非常满意,可是刘老板的存货告罄。用户表示:刚刚用这个产品使得保育猪群稳定,坚决不换其他产品代替。刘老板顿时心乱如麻,急着给公司营销人员田经理打电话要货。

可是,田经理的老家因“新冠肺炎疫情”管控严重,小区被封。田经理一时急的无计可施。此刻,远在另一市场的公司营销人员刘西亚经理听说了此事,是帮忙还是不帮呢?一来市场不是自己的,二来现在疫情严峻、出门不便;可新客户不能丢,新市场不能丢,新用户也不能丢。在几经权衡后,刘经理毅然决然地决定为客户调货!

在做好一切防护准备后,刘经理独自开车100多公里,给客户刘老板调货,紧急送去了40件K3-15。刘经理从中午出发,一直到天黑才回到家,中间绕路,转高速,过关卡,给安检人员反复解释,其中需克服的困难可想而知。


这是怎样的一种精神?为了客户的利益而不顾艰难险阻;为了团队的利益而不顾自身风险。有了这样的同事,君德人理应倍感自豪!有了这样的营销人员,客户和用户理应倍感温暖!

这又是怎样的一群人?他们是不顾自己春节假期,仍及时为客户送货的君德人!他们是抗击疫情,克服千难万险满足客户需求的君德人!他们是为大局着想,敢于自我奉献的君德人!他们是感动你我,温暖客户的君德人!

向疫情中“温暖客户的君德人”致敬!

向疫情中“战疫情、保供给、正能量”的所有人致敬!

君德人加油!武汉加油!中国加油!





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